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A quoi sert le compte client ?

A quoi sert le compte client ?

Votre compte client est la clé essentielle qui vous relie à Secret de dame. Les informations de votre compte sont précieusement sécurisées, vous seul pouvez les modifier.
Tous nos contacts et échanges se feront sur la base de ces informations.
C'est pourquoi il est essentiel de veiller à bien le mettre à jour !

Depuis votre compte, vous accédez en ligne, à vos pages sécurisées et personnalisées de votre espace clients.

 

Vous y indiquez vos noms, prenoms, adresse, numéro de teléphone portable (essentiel pour le suivi de vos livraisons), adresse mail pour vous connecter à votre compte et pour communiquer facilement avec nous.

 

Vous pouvez

  • suivre chacune de vos commandes,
  • retrouvez les messages que vous nous adressez par l'intermédiaire de notre page contact et nos reponses,
  • demander un conseil à l'aide de notre chat actif,
  • consulter les messages et réponses de nos conseillers
  • consulter vos points fidelite
  • transformer en argent vos points fidelite (bon achat)
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Nos autres FAQ

  A quoi correspond le délai d'expédition sur chaque produit 
  Quelle est la différence entre une adresse de facturation et une adresse de livraison ? 
  A quoi sert le compte client ? 
  Comment connaître les informations primordiales sur un produit 
  Comment dois-je procéder pour un retour de produit ? 
  Comment modifier mon adresse de livraison ? 
  Comment modifier mon mot de passe ? 
  Comment recevoir la newsletter ? 
  Comment s'inscrire ? 
  Comment se passe le retrait de mon colis livré dans un relais ? 
  J'ai oublié mon mot de passe 
  Je n'ai pas reçu la bonne référence 
  Je ne trouve pas ce que je veux 
  Mes données personnelles sont-elles bien protégées ? 
  Que faire si le produit que je désire n'est pas en stock ? 
  Quelle est la différence entre un délai d'expédition et un délai de livraison ? 
  Quels types de tenues trouve-t-on sur Secret de dame ? 
  Si ma carte est refusée ?
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